Preisliste
Klare und transparente Preisübersicht: Entdecken Sie die aktuellen Konditionen für den Werkskundendienst von STIEBEL ELTRON in Österreich. Von Anfahrtskosten bis Stundensätze – alle Details auf einen Blick.
Deise Preise gelten von 01.01.2025 bis längstens 31.12.2025
Servicepauschalen
Information
- Wird ein Kundendiensteinsatz nicht durch eine gültige Pauschale abgedeckt, wird dieser grundsätzlich nach Aufwand mit den unten aufgeführten Verrechnungssätzen berechnet
- Unser Kundendienst ist von Montag bis Donnerstag von 07:30 Uhr bis 16:30 Uhr und Freitag 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr (ausschließlich nationaler und regional gültiger Feiertage) erreichbar. Außerhalb der Einsatzzeiten gelten ein angepasster Bereitschaftsverrechnungssatz sowie eine Bereitschaftspauschale. Die Bereitschaftspauschale wird auch bei Garantieeinsätzen außerhalb der üblichen Einsatzzeiten berechnet
- Dieses Vorgehen gilt grundsätzlich nur für Österreich. Alle darüberhinausgehenden Kundendiensteinsätze werden nach Aufwand berechnet
| Position | Kosten inkl. MwSt. |
|---|---|
| Einsatzpauschale | 174,00 Euro |
| Einsatzpauschale Notdienst | 272,40 Euro |
| KFZ-Kosten pro Kilometer | 2,40 Euro |
| Arbeitszeit Notdienst | 211,20 Euro |
| Arbeitszeit Systemtechnik | 145,20 Euro |
| Arbeitszeit Haustechnik | 145,20 Euro |
| Fahrzeit (h) | 140,40 Euro |
Inbetriebnahmen
Information / Beschreibung
- Inbetriebnahme einer Heizungswärmepumpe durch den STIEBEL ELTRON Werkskundendienst in Verbindung mit einer Verlängerung der Werksgarantie von 2 auf 3 bzw. 5* Jahre - genaue Voraussetzungen und Informationen erhalten Sie bei Ihrem STIEBEL ELTRON Berater
- Bei der Inbetriebnahme müssen der Anlagenbetreiber und Anlagen-Errichter anwesend sein
- Ein Übergabeprotokoll für den Endkunden und ein Inbetriebnahmeprotokoll für den Fachhandwerker wird erstellt. Etwaige, im Inbetriebnahmeprotokoll vermerkte Mängel sind unverzüglich zu beseitigen. Dies ist Grundlage für die Garantie.
- Notwendige Baugerüste, Hebebühnen, Leitern und Mauerdurchbrüche sind bauseits zu stellen.
- Es werden nur STIEBEL ELTRON Regelgeräte in Betrieb genommen. Leistungen in Zusammenhang mit der Einbindung einer Solaranlage, zusätzlicher Wärmeerzeuger und einer nachträglich installierten passiven Kühlstation werden nach Aufwand abgerechnet
- Für Wärmepumpen mit Kühlfunktion wird ein zweiter Anlagenbesuch nach der ersten Heizperiode zusammen mit dem Anlagen-Errichter zur Optimierung empfohlen. Dieser ist nicht Bestandteil der Inbetriebnahme
- Durch die Inbetriebnahme wird keine Haftung für die ordnungsgemäße Planung, Dimensionierung und Ausführung der Gesamtanlage oder des Aufstellortes übernommen
- Informationen zu Haftungsausschluss und Garantieverlängerung erhalten Sie hier
Weitere Voraussetzungen zur Inbetriebnahme einer Wärmepumpe
- Die Wärmepumpenanlage muss vollständig montiert und komplett fachgerecht elektrisch angeschlossen sein (Drehrichtung rechts)
- Die Anlage ist befüllt und entlüftet. (Entsprechend der Norm und Montageanweisung)
- Die Wärmequellenanlage ist fertig gestellt, gefüllt, überprüft und in Ordnung
- Die Wärmepumpen dürfen ohne Zusatzheizung nicht als Bauheizung / Bauaustrocknung betrieben werden. Für Folgeschäden wird keine Haftung übernommen
- Auftraggeber und Elektriker müssen bei der Inbetriebnahme anwesend bzw. erreichbar sein - deren Kontaktdaten sind STIEBEL ELTRON Österreich bei Anforderung der Inbetriebnahme zu übermitteln
- Die Inbetriebnahmeanforderung muss mindestens 10 Werktage vor dem Wunschtermin übermittelt werden
| Position | Kosten inkl. MwSt. |
|---|---|
| Inbetriebnahme Wärmepumpe | 702,00 Euro |
| Inbetriebnahme je zusätzliche Wärmepumpe |
241,20 Euro |
| Inbetriebnahme Lüftung / Integralgerät |
702,00 Euro |
| Inbetriebnahme Komfortlüftung Integralgerät |
400,80 Euro |
| Inbetriebnahme Sole/Wasser Wärmepumpe (groß) | 957,60 Euro |
| Inbetriebnahme je zusätzliche Sole/Wasser Wärmepumpe (groß) |
241,20 Euro |
| Inbetriebnahme Komfortlüftung |
448,80 Euro |
| Inbetriebnahme dezentrales Lüftungsgerät Nicht-Wohn-Gebäude |
570,00 Euro |
| Inbetriebnahme je zusätzliches dezentrales Lüftungsgerät Nicht-Wohn-Gebäude |
168,00 Euro |
| Inbetriebnahme KE je dezentrales Lüftungsgerät Nicht-Wohn-Gebäude | 114,00 Euro |
| Inbetriebnahme je Wohnungsstation | 73,20 Euro |
| Inbetriebnahme je Netzpumpenmodul |
411,60 Euro |
| Einmessen Zuluft/Abluftdüse | 34,80 Euro |
| Inbetriebnahme zweite Anfahrt | 368,40 Euro |